预约方式
您可通过拨打400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）进行预约。客服将记录您的需求，并安排就近采样点或上门时间。预约后请按时到达或保持电话畅通。
样本采集方式
方式一：到站采样，地址为海南省澄迈县金江镇金马大道77号。方式二：上门采样，适用于行动不便者，需提前预约。方式三：邮寄样本，本中心提供采样包，您自行采集后寄回。
送检与检测
样本采集后，本中心立即送检至合作实验室。实验室采用ABI9700、MGISEQ-200、Illumina HiSeq等平台，严格质控。检测周期根据项目不同，一般为5-30个工作日。
报告发放
报告完成后，客服将通过电话或电子邮件通知。您可选择电子版（加密PDF）或纸质版快递。纸质版需提供准确地址，约3-5个工作日送达。
报告解读服务
本中心提供免费报告解读，由遗传咨询师一对一讲解。解读内容包括结果含义、健康建议、后续步骤等。请拨打咨询电话预约解读时间。
隐私与数据安全
所有样本和数据均匿名编码，存储于加密服务器。本中心遵守GB/T43635-2024标准，确保信息安全。报告仅发给委托人本人。
澄迈本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。